Klachten over een vakantie-accommodatie, een luchtvaartmaatschappij (vertraging bijvoorbeeld) of een reisbureau? Constitutio wijst u de weg en staat u ter zijde bij de afhandeling van uw klacht en inning van uw schadevergoeding.
Compensatie na vertraging? Wees er snel bij!
Als u weleens zakelijk vliegt, is de kans groot dat u op enig moment te maken krijgt met een vertraagde vlucht. Dat is niet alleen vervelend, het kan uw bedrijf ook veel geld kosten. Een verzekering voor dit soort inkomstenderving bestaat nog niet. Maar er is wél een compensatieregeling.
Ook compensatie bij vertraging!
Er bestaat al enkele jaren een compensatieregeling voor passagiers die te maken hebben gehad met een geannuleerde vlucht. Eind 2009 bepaalde het Europese Hof van Justitie dat ook vliegtuigpassagiers die meer dan 3 uur vertraging hebben opgelopen recht hebben op compensatie. Tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden, zoals extreem weer of een staking.
De hoogte van de compensatie
Hoeveel u vergoed krijgt, hangt af van de lengte van uw vlucht en het verschil in aankomsttijd. De aankomstvertraging moet minimaal 3 uur zijn. De vergoedingen bedragen:
tot € 250, – voor vluchten t/m 1500 km
tot € 400, – voor vluchten binnen de EU van meer dan 1500 km
tot € 400, – voor vluchten buiten de EU tussen 1500 en 3500 km
tot € 600, – voor vluchten buiten de EU vanaf 3500 km
Als de vertraagde aankomst beperkt is, kan de luchtvaartmaatschappij de bedragen met 50% verlagen.
Constitutio kan uw vertragingsclaim indienen.